Conditions d’utilisation et de vente

1. Objet et acceptation

Stock Alchimie est un logiciel en ligne d’aide à la prévision des ventes et à la planification des stocks. Son installation, son utilisation ou la sélection d’un forfait implique l’acceptation des présentes conditions.

Le service est destiné exclusivement à des marchands agissant dans le cadre de leur activité professionnelle. La personne qui installe l’application déclare disposer du pouvoir nécessaire pour engager la boutique concernée.

2. Fonctionnement du service

Le service synchronise les données Shopify autorisées afin de produire des prévisions, des indicateurs et des recommandations de réapprovisionnement. Les fonctionnalités disponibles et les limites de variantes dépendent du forfait choisi dans Shopify.

Le marchand reste responsable de la qualité de ses données Shopify, de ses paramètres, de ses délais fournisseur et de ses règles par SKU.

3. Aide à la décision

Le marchand doit vérifier les stocks, commandes en cours, contraintes fournisseur, événements commerciaux et quantités proposées avant toute décision d’achat. Il demeure seul responsable de ses commandes et de la gestion de son activité.

4. Forfaits, prix et paiement

Les forfaits, leurs prix, leur périodicité et leurs limites sont présentés dans Shopify avant confirmation. Les abonnements et paiements sont gérés par Shopify App Pricing et apparaissent sur la facture Shopify du marchand.

Un changement de forfait prend effet selon les modalités affichées par Shopify au moment de la confirmation. Les taxes éventuelles sont appliquées conformément aux règles de facturation de Shopify et à la réglementation applicable.

5. Durée, résiliation et désinstallation

L’abonnement est conclu pour la durée indiquée dans Shopify et se renouvelle selon les modalités acceptées sur la plateforme. Le marchand peut gérer son forfait ou désinstaller l’application depuis son administration Shopify.

La désinstallation révoque l’accès de l’application aux API Shopify. Elle entraîne ensuite la suppression des données de la boutique conformément à la politique de confidentialité et aux mécanismes obligatoires de Shopify. Les montants déjà facturés ou dus restent soumis aux règles de Shopify.

6. Obligations du marchand

Le marchand s’engage à :

• utiliser le service conformément à la loi et aux règles de Shopify ;
• ne pas contourner les limites du forfait ou les mécanismes de sécurité ;
• ne pas perturber le service, tenter un accès non autorisé ou introduire un code malveillant ;
• maintenir à jour les paramètres nécessaires aux recommandations ;
• protéger l’accès à son administration Shopify.

7. Disponibilité et maintenance

L’éditeur met en œuvre des moyens raisonnables pour assurer la disponibilité et la sécurité du service. Des interruptions peuvent toutefois intervenir en cas de maintenance, mise à jour, incident, défaillance d’un prestataire ou événement indépendant de sa volonté. Une fonctionnalité peut évoluer afin d’améliorer le service, sa sécurité ou sa conformité.

8. Responsabilité

Dans les limites autorisées par la loi, l’éditeur ne répond pas des décisions d’approvisionnement prises par le marchand, des pertes liées à des données inexactes ou incomplètes, ni des interruptions imputables à Shopify ou à un autre prestataire tiers.

Aucune disposition des présentes conditions n’exclut une responsabilité qui ne peut légalement être exclue. Pour les autres dommages directs, la responsabilité totale de l’éditeur est limitée au montant payé pour le service au cours des douze mois précédant le fait générateur.

9. Propriété intellectuelle

Le marchand conserve ses droits sur les données provenant de sa boutique. L’éditeur conserve tous les droits sur le logiciel, ses modèles, son interface et sa documentation. Le forfait accorde uniquement un droit personnel, non exclusif, non cessible et limité à la durée de l’abonnement.

10. Données personnelles

Les traitements de données sont décrits dans la politique de confidentialité, qui fait partie de l’information contractuelle du service.

11. Droit applicable et litiges

Les présentes conditions sont régies par le droit français. Les parties chercheront d’abord une solution amiable. À défaut, le litige relèvera des juridictions compétentes selon les règles de procédure applicables.

12. Contact et modifications

Contact : digitalalchimistes@gmail.com. Les conditions peuvent être modifiées pour tenir compte de l’évolution du service ou du droit applicable. Les changements importants seront portés à la connaissance des marchands par un moyen adapté.

Dernière mise à jour : 19 septembre 2026.